点赞供水服务,赢取iPhone8大奖

发稿时间:2017/11/6 17:22:40 浏览次数:

来源: 集团办公室 作者: 蔡洁萍

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由佛山传媒集团主办,佛山日报社承办的2017佛山口碑榜上周五正式启动。佛山水业集团“水业移动服务厅传递点滴真情”的服务案例成功入围首次设立的最佳口碑服务案例榜,与其余19家单位选送的服务案例一同接受市民投票。

市民即日起可通过网络和电视为心仪的服务案例投票,赢取iPhone8等大奖。

服务案例榜的投票日期是11月6日至12月5日,为期一个月,每天都能投一次,投得越多获奖机会越大!

尊敬的市民朋友们,请您动动指头,在“服务案例榜”中为“水业移动服务厅传递点滴真情”的服务案例点赞!

另外,佛山水业集团也入围了公共服务榜,公共服务榜的投票时间是11月26日~12月5日。敬请关注。


投票渠道:

官方网站投票:http://kb.fsonline.com.cn/


高清机顶盒投票:

1.打开高清机顶盒

遥控器按“主页”3.选择“广播电视”4.按“3”进入


奖品设置:

一等奖iPhone8手机(3名)

二等奖华为M3平板电脑(6名)

三等奖西部数据1t移动硬盘(40名)

四等奖现金奖200元(100名)

五等奖佛山日报社定制旅行茶具(150名)


服务案例介绍:

水业移动服务厅传递点滴真情

 

     自2016年8月起,佛山市水业集团有限公司不断优化服务形式和质量适应新形势,从被动服务走向主动服务,把服务前移,零成本打造“移动服务厅”,对新建楼盘或村委一户一表改造申请,安排客户代表在小区或村委办公点现场指导用户填写资料,并协助发展商(村委)收集用户资料,保证资料收集的准确性和及时性,从而提高水费回收率,同时,在一定程序上缓解服务厅高峰期的服务压力,实现共赢。

     目前,移动服务厅已先后为大浩湖、君悦华府、时代云图等新建楼盘,市机关大院家属区、惠云园公租房小区、季华花园小区、湾华村等楼盘小区及村委提供供水前移服务,受理业务近五千份,范围广、受惠面大,点滴真情,口碑相传,受到了广大用水户的一致点赞。

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