供水服务众人点赞 口碑竞榜五获殊荣

——我司连续第5年荣获“公共服务最佳口碑单位”荣誉

发稿时间:2018/12/25 14:54:32 浏览次数:

来源: 客服中心

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12月21日下午,由佛山日报社主办的“2018佛山口碑榜发榜盛典”在中欧中心隆重举行,共48家口碑单位及10个最佳服务案例脱颖而出,共享年度口碑荣誉。其中,佛山水务环保股份有限公司凭借优质服务,通过全民点赞、大众评议、专家评审三关考验,连续第5年荣膺“公共服务最佳口碑单位”荣誉。陈醒狮副总经理出席发榜盛典并接受颁奖。

五年的竞榜之旅,“口碑榜”已然成为了我们前进的力量,佛水环保始终将“金杯银杯不如老百姓的口碑”作为打造口碑服务的准绳,不遗余力地推进和强化优质、便捷、安全、高效的供水服务。今年来,各片区、各领域共同发力,做了许多卓有成效的工作。一是利用“互联网+”提升客户服务水平,升级微信公众号和官方网站,让群众办事少跑腿甚至零跑腿,用水户足不出户就能通过微信、支付宝、多家银行APP等渠道进行“指尖缴费”,还可通过微信公众号查询和办理多种常见业务;二是夯实水厂质量和安全管理,在“第二水源”项目中,我司参与了丹灶加压泵站及配套管网项目等四个项目的建设,至此可合理调配西、北江水资源的利用率,确保西、北江水源互为备用和应急供水需求,大大提升一市三区的供水安全保障能力;三是致力于城乡供水一体化,禅城区张槎、石湾、南庄片区城乡供水一体化工作,目前已完成了石湾、张槎片区抄表到户工作,高明区实施了13项内街巷和农村供水管网改造工程项目,三水区白坭镇岗头片区“抄表到户”管网工程,今年也已基本完成。自来水同网、同质、同价、同服务的“四同”目标正逐步实现。此外,还有污水处理厂提标改造、水环境综合整治等等工作,2018年,佛水环保向市民交出了一份实干民生的答卷。

          五获殊荣,是广大市民对佛水环保的肯定,佛水人将始终秉承“上善若水,以人为本”的宗旨,在服务的道路上,不忘初心,踏实前行。


“公共服务最佳口碑单位”合影



陈醒狮副总经理接受颁奖


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